Kontak

Bagaimana kami dapat membantu anda?

Anda dapat menghubungi kami mulai pukul 8:00 hingga 17:00 pada hari kerja. Di luar jam tersebut anda dapat menggunakan formulir kontak

Schrijf je nu in voor onze nieuwsbrief!

INDO Contact form

  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.

  • PERNYATAAN PRIVASIPernyataan privasi ini menjelaskan data pribadi apa yang kami kumpulkan dan gunakan, dan untuk tujuan apa. Kami sarankan Anda membacanya dengan cermat.
    1. Cyklop Indonesia Utama, berlokasi di Jl. Lodan Raya no.1 Blok BJ, Ancol, Jakarta Utara, Indonesia, bertanggung jawab atas pemrosesan data pribadi sebagaimana ditunjukkan dalam pernyataan privasi ini.Rincian kontak: www.cyklop.co.id, +62 21 691 9939, admin@cyklop.co.id

    Melalui situs web kami, kami menyediakan semua jenis informasi, produk, dan / atau layanan kepada pelanggan dan non-pelanggan. Selain itu, kami memproses informasi sensitif privasi, juga disebut sebagai data pribadi. Dalam beberapa kasus, kami melakukan ini dalam hubungannya dengan organisasi atau bisnis lain.

     

    Umum

    Kami percaya bahwa sangat penting untuk menangani data pribadi dengan sangat hati-hati. Oleh karena itu data pribadi diproses dan dilindungi oleh kami. Dalam pemrosesan kami, kami mematuhi persyaratan yang ditetapkan oleh undang-undang privasi. Itu berarti, antara lain, bahwa kita:

    • dengan jelas menyatakan tujuan kami memproses data pribadi. Kami melakukannya melalui pernyataan privasi ini;
    • membatasi pengumpulan data pribadi kami hanya untuk yang diperlukan untuk tujuan yang sah;
    • meminta anda terlebih dahulu untuk izin eksplisit untuk memproses data pribadi anda dalam kasus-kasus di mana izin anda diperlukan;
    • tidak meneruskan data anda kepada pihak ketiga kecuali yang diperlukan untuk memberikan layanan yang diminta atau kami secara hukum berkewajiban untuk melakukannya;
    • menyimpulkan perjanjian dengan pihak ketiga untuk memastikan bahwa ketika kami membagikan data anda itu tidak digunakan untuk tujuan lain;
    • mengambil tindakan pengamanan yang sesuai untuk melindungi data pribadi anda dan juga meminta pihak-pihak yang memproses data pribadi atas nama kami;
    • menghargai hak anda untuk meminta akses ke data pribadi aAnda dan untuk memperbaikinya atau menghapusnya.

    Jika anda ingin menghubungi kami setelah membaca pernyataan privasi ini, anda dapat melakukannya dengan menggunakan informasi kontak di bawah ini.

    Melalui telepon +62 21 691 9939, Senin hingga Jumat pukul 8.30 hingga 17.00

    Email melalui admin@cyklop.co.id

    Pos PT. Cyklop Indonesia Utama

    Jl. Lodan Raya No. 1 Blok BJ

    Ancol – Jakarta Utara 14430

    Indonesia

     

    Data pribadi yang kami proses

    Cyklop memproses data pribadi anda karena anda menggunakan layanan kami dan / atau karena anda memberikan data kepada kami sendiri. Di bawah ini adalah ikhtisar data pribadi yang kami proses:

     

     

     

    • Nama dan alamat data
    • Detail Perusahaan
    • Lanjut
    • Alamat email
    • Judul pekerjaan
    • Tanggal lahir
    • Data tentang penggunaan Anda atas layanan dan produk kami
    • Gender
    • IBAN
    • Informasi yang Anda sendiri masukkan dalam bidang formulir gratis seperti pesan di formulir kontak
    • Rincian akses
    • Minat
    • Data referensi teknis dari perangkat, seperti alamat IP, alamat MAC, pengidentifikasi cookie, dan perilaku penelusuran di situs web kami
    • Nomor telepon
    • Pembicaraan

     

    Data pribadi khusus dan / atau sensitif yang diproses oleh kami

    Situs web dan / atau layanan kami tidak bermaksud mengumpulkan data tentang pengunjung situs web yang berusia di bawah 16 tahun. Kecuali mereka memiliki izin dari orang tua atau wali. Namun, kami tidak dapat memeriksa apakah pengunjung berusia lebih dari 16 tahun. Kami mendorong orang tua untuk terlibat dalam aktivitas online anak-anak mereka, untuk mencegah data tentang anak-anak dikumpulkan tanpa izin orang tua. Jika anda yakin bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi tentang anak di bawah umur tanpa izin ini, silakan hubungi kami melalui admin@cyklop.co.id, dan kami akan menghapus informasi ini.

     
    Untuk tujuan apa dan atas dasar apa kami memproses data pribadi

    Cyklop memproses data pribadi anda untuk satu atau lebih tujuan berikut ini:

    • Untuk menawarkan anda kemampuan untuk memesan barang melalui situs web kami danmenggunakan fungsi dan layanan di situs web.
    • Untuk memproses pesanan anda dan memberi tahu anda tentang perkembangannya.
    • Untuk memberi tahu anda tentang perubahan pada layanan dan produk kami.
    • Untuk memproses aplikasi a
    • Untuk memproses keluhan anda tentang perusahaan atau respons anda terhadap keluhan.
    • Untukmendekati anda tentang keluhan anda karena kami ingin menyelidiki atau menerbitkannya(dalam bentuk anonim).
    • Untuk berkomunikasi dengan anda melalui surat dan / atau surat elektronik.
    • Untuk menawarkan kepada anda iklan yang dipersonalisasi di situs web Cyklop.
    • Untuk mengirimi anda surat berita yang dipersonalisasi berdasarkan minat anda
    • Untuk menjawab pertanyaan anda atau menangani keluhan anda melalui media sosial, email, posatau melalui telepon.
    • Untuk meningkatkan situs web kami.

     

    Berbagi data pribadi dengan pihak ketiga

    Cyklop tidak menjual data anda kepada pihak ketiga dan hanya akan memberikannya jika ini diperlukan untuk pelaksanaan perjanjian kami dengan anda atau untuk mematuhi kewajiban hukum. Dengan demikian, kami menggunakan pihak ketiga untuk menangani pembayaran di toko web kami dan kami memberikan detail Anda kepada penyedia logistik sehingga barang Anda dapat dikirimkan.

    Dengan perusahaan yang memproses data anda atas perintah kami, kami menyimpulkan perjanjian prosesor untuk memastikan tingkat keamanan dan kerahasiaan data yang sama. Cyklop tetap bertanggung jawab atas pemrosesan ini.

    Data yang diberikan oleh anda tidak akan diberikan lebih lanjut kepada pihak ketiga lainnya kecuali jika ini diizinkan secara hukum atau ada kewajiban hukum. Sebagai contoh, mungkin saja polisi meminta data dari kami sehubungan dengan penyelidikan penipuan. Dalam hal ini kami secara hukum berkewajiban untuk menyerahkan informasi ini.

    Cookies

    Kami mengumpulkan dan menggabungkan data pribadi anda dari berbagai sumber (seperti data dari akun anda, pembelian di toko web kami) untuk menawarkan anda pengalaman online terbaik. Dengan menggabungkan data anda, kami dapat menampilkan pada berbagai situs web penawaran yang dipersonalisasi dan konten yang dipersonalisasi yang sesuai dengan minat dan riwayat pembelian anda. Kami juga dapat mempersonalisasi surat berita kami untuk anda dengan cara ini. Ini memungkinkan kami untuk membuat penawaran yang lebih baik dan lebih fokus. Ini juga mencegah anda dari ditampilkan konten atau penawaran di berbagai situs web yang kurang menarik bagi anda. Untuk proses mengumpulkan dan menggabungkan data anda, kami menggunakan cookie. Apakah anda ingin tahu lebih banyak tentang cookie? Kemudian baca kebijakan cookie kami.

    Mengakses, memperbaiki, atau menghapus data

    Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi anda. Selain itu, anda memiliki hak untuk menarik persetujuan Anda untuk pemrosesan data atau untuk menolak pemrosesan data pribadi Anda oleh Cyklop dan Anda memiliki hak untuk portabilitas data. Ini berarti bahwa anda dapat mengirimkan permintaan kepada kami untuk mengirim informasi pribadi anda yang kami miliki di file komputer kepada anda atau ke organisasi lain yang ditentukan oleh anda. Anda dapat mengirim permintaan untuk akses, koreksi, penghapusan, atau transfer data data pribadi anda, permintaan penarikan persetujuan anda, atau keberatan dengan pemrosesan data pribadi anda ke admin@cyklop.co.id. Untuk memastikan bahwa permintaan untuk akses dibuat oleh anda, kami meminta anda untuk mengirim salinan identitas anda yang hilang bersama permintaan tersebut. Dalam salinan ini, hitamkan foto paspor anda, MRZ (zona yang dapat dibaca mesin, strip dengan nomor di bagian bawah paspor), nomor paspor dan Nomor Jaminan Sosial. Ini untuk perlindungan privasi anda. Kami akan menanggapi permintaan anda secepat mungkin, tetapi paling lambat dalam empat minggu.


    Bagaimana kami mengamankan dan menyimpan data pribadi Anda

    Cyklop menganggap serius perlindungan data anda dan melakukan tindakan yang tepat untuk mencegah penyalahgunaan, kehilangan, akses tidak sah, pengungkapan yang tidak diinginkan, dan modifikasi yang tidak sah. Jika anda memiliki alasan untuk meyakini bahwa data anda tidak terlindungi dengan baik atau ada tanda-tanda penyalahgunaan, hubungi kami melalui +62 21 691 9939 atau admin@cyklop.co.id. Kami tidak menyimpan data anda lebih lama dari yang diperlukan. Pengecualian untuk ini adalah data yang harus kami simpan lebih lama karena kami memiliki kewajiban hukum.

     

     

    Situs web pihak ketiga

    Pernyataan privasi ini tidak berlaku untuk situs web pihak ketiga yang terhubung dengan situs web ini melalui tautan. Tentu saja, kami tidak dapat menjamin bahwa situs web ini juga menangani data anda dengan cara yang andal atau aman. Sebelum menggunakan situs web yang relevan, selalu baca pernyataan privasinya untuk informasi lebih lanjut tentang cara menangani data anda.

    Anak di bawah umur

    Jika anda berusia 16 tahun atau lebih muda, maka anda hanya dapat menggunakan situs web kami di bawah pengawasan orang tua atau perwakilan hukum anda.

    Perubahan pada pernyataan privasi ini

    Kami dapat mengubah pernyataan privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan dipublikasikan di situs web kami. Kami tidak pernah menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa izin. Karena itu anda disarankan untuk secara teratur berkonsultasi dengan pernyataan privasi ini sehingga anda mengetahui perubahan ini.

Diperbarui pada Mei 2018

Baca lebih lajut:

Kebijakan Cookie
Ketentuan pengguna

Apakah anda membutuhkan bantuan?

Silakan hubungi kami

Mendaftar pada buletin informasi kami

ikuti media sosial kami

announcement book calendar chat contact info linkedin mail nieuws phone preventiefonderhoud recycle reparatie retourneren search storing suitcase